С уходом на пенсию Виктора Баринова в отеле «Элеон» начинается новая эпоха, полная неожиданных поворотов и кардинальных изменений. Элеонора Андреевна, казалось бы, обретает личное счастье, встретив мужчину своей мечты, однако это лишь один из многочисленных сюжетных витков. Михаил Джекович продолжает нести ответственность за порядок в отеле, стараясь сохранить привычный уклад, но судьба готовит ему серьезные испытания. На кухне ресторана Victor теперь хозяйничает Сеня, чье назначение шеф-поваром вызывает смешанные чувства у коллектива. Настя получает неожиданное повышение по карьерной лестнице, что становится причиной напряженности в отношениях с Костей, который воспринимает ее успех как угрозу собственному положению. Кажется, жизнь в «Элеоне» течет своим чередом, пока во главе отеля не оказывается Павел – непутевый племянник прежней хозяйки, чье появление предвещает грядущие потрясения.
Чтобы выполнить условие тети и доказать свою состоятельность, Павел принимает радикальное решение и переманивает из Брюсселя суперменеджера Софию Толстую, профессионала с безупречной репутацией. С ее приходом в отеле начинаются масштабные преобразования, которые затрагивают каждую сферу работы «Элеона». Новая управляющая без колебаний ломает устоявшиеся традиции и вводит жесткие правила, стремясь вывести отель на принципиально новый уровень. Эти перемены не только меняют рабочие процессы, но и серьезно влияют на личные жизни героев, заставляя их пересматривать свои планы и приоритеты. Под руководством Софии «Элеон» превращается в арену борьбы амбиций, скрытых конфликтов и неожиданных союзов, где каждый вынужден искать свое место в стремительно меняющейся реальности. Старые связи рушатся, возникают новые интриги, а будущее отеля и его обитателей оказывается под вопросом, создавая напряженную атмосферу, где ничто не остается прежним.